運送政策
有點紅 A Little Red 將於訂單成立並完成付款確認後，依訂單順序安排出貨。為確保商品順利送達，請於下單時確認收件人姓名、電話及地址等資訊正確無誤。
一、配送方式
本商店依結帳頁面實際提供之配送方式為準，可能包含：
- 宅配到府｜適用台灣本島
- 超商取貨｜適用地區依各超商物流服務範圍為準
- 離島配送｜依實際可配送地區及物流方式安排
實際配送方式、運費及可配送地區，請以結帳頁面顯示資訊為準。
二、出貨時間
訂單完成付款後，預計於 ［3–5 個工作天］ 內安排出貨，不含例假日及國定假日。
如遇以下情形，出貨時間可能順延：
- 節慶或活動期間訂單量較大
- 商品預購或缺貨
- 天候、天然災害等不可抗力因素
- 物流配送異常
- 其他特殊情況
如有重大延遲情形，我們將視實際狀況與您聯繫。
三、配送時間
商品出貨後，實際送達時間依物流業者配送進度為準。
- 宅配到府：1-3工作天，依物流業者實際配送路線及作業安排
- 超商取貨：3-5工作天，商品抵達指定門市後，請留意到貨通知，並於指定期限內完成取貨
- 離島配送：配送時間可能因船班、航班、天候及物流安排而有所調整
四、超商取貨提醒
選擇超商取貨者，請務必填寫正確的收件人姓名及聯絡電話，並於商品抵達門市後依通知期限完成取貨。
如因逾期未取、收件資料錯誤或其他可歸責於收件人之因素造成商品退回，重新寄送所產生之相關費用，將由消費者負擔。
五、配送異常
如收到商品時發現：
- 外箱嚴重破損
- 商品明顯受損
- 商品短缺
- 配送品項錯誤
請保留商品、外包裝及相關照片，並儘速聯繫客服，我們將協助確認與處理。
六、聯絡我們
如有訂單或配送相關問題，請與我們聯繫：
品牌名稱｜有點紅 A Little Red
營運者名稱｜有點紅茶業有限公司
客服信箱｜alittleredtea.ltd@gmail.com
聯絡電話｜089611999
聯絡地址｜955臺東縣鹿野鄉鹿野村南二路538號
